Сервис
КВОТЕК оказывает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию металлообрабатывающего оборудования на территории России и стран СНГ.
Сервисное обслуживание включает в себя широчайший спектр услуг, направленных на высокоэффективную и бесперебойную работу оборудования заказчика.
Комплекс мероприятий подбирается специалистами индивидуально с учетом всех параметров оборудования и особенностей объекта, для чего выполняется предварительная диагностика. Все сервисные работы выполняются по утвержденному перечню в оговоренные сроки. Цель данных работ – обеспечение работоспособности, эффективности и долговечности оборудования.
- Пусконаладочные работы
- Постгарантийное обслуживание
- Диагностика оборудования
- Ремонт оборудования
- Модернизация оборудования
- Поставка запчастей
- Инструктаж
Преимущества Сервисного центра КВОТЕК:
Горячая линия, позволяющая оперативно принимать любое количество входящих телефонных звонков.
24 часа с момента обращения заказчика до принятия решения.
В течение 48 часов с момента обращения прибытие сервисного инженера на территорию заказчика для диагностики оборудования.
Единый регламент, в котором представлен перечень обязательных работ при выполнении любых видов предоставляемых нами услуг.
Услуги сервисного центра
-
Пусконаладочные работы
ПодробнееДанный вид работ направлен на безопасный ввод оборудования в эксплуатацию в соответствии с регламентом, включающий необходимые настройки, проверку работы оборудования и непосредственно пуск. Проводится аттестованными специалистами с большим опытом работы в данной сфере.
Комплекс пусконаладочных работ включает в себя:
- Проверку качества монтажа оборудования.
- Подключение оборудования.
- Диагностику функциональности самого оборудования и отдельных его элементов, а так же настройка систем с ЧПУ.
- Пробные технологические испытания и настройку проектной мощности и производительности.
- Инструктаж сотрудников заказчика.
- Паспортизированную сдачу оборудования в эксплуатацию заказчика.
Пусконаладочные работы проводятся аттестованными специалистами, что гарантирует максимально высокую производительность и бесперебойность работы на протяжении всего срока эксплуатации.
-
Постгарантийное обслуживание
ПодробнееПо истечении срока гарантийного обслуживания любого металлообрабатывающего оборудования КВОТЕК предоставляет разные схемы постгарантийного обслуживания, предусматривающие:
- Различные сроки выезда специалистов на объект эксплуатации.
- Диагностику и ремонт всех узлов оборудования.
- Все типы технического обслуживания (замена расходных запчастей, жидкостей, регулировочные работы и т.д.).
- Инжиниринг (разработка и внедрение передовых технологических решений).
- Обучение и техническое консультирование.
- Преимущество постгарантийного обслуживания в КВОТЕК заключается в индивидуальном подходе к каждому заказчику с учетом специфики оборудования и трудового распорядка на производстве. Это позволяет снизить финансовые и временные затраты на ремонт неисправного оборудования.
-
Диагностика оборудования
ПодробнееКВОТЕК проводит комплексную диагностику, позволяющую получить подробную информацию о состоянии как отдельных узлов, так и оборудования в целом, выявить неполадки и неисправности. По окончанию диагностики вы получите подробный отчет о состоянии оборудования с указанием всех выявленных отклонений и неисправностей, а также рекомендации по их устранению.
-
Ремонт оборудования
ПодробнееКВОТЕК осуществляет ремонт металлообрабатывающего оборудования на постоянной или разовой основе. Многолетний опыт ремонта металлообрабатывающего оборудования и работа с крупнейшими промышленными предприятиями России позволяет нашим специалистам предоставлять полный комплекс сервисных работ как с аварийным выездом к клиенту, так и проведение плановых работ, а также транспортировку оборудования в сервисный центр компании.
Что мы предлагаем своим клиентам:
- Профессиональный и качественный ремонт металлообрабатывающего оборудования.
- Выгодную стоимость ремонта.
- Гарантию на запчасти, используемые во время ремонта.
- Квалифицированных и опытных мастеров.
- В кратчайшие сроки мы установим причины неполадок, заменим необходимые детали и узлы, настроим оборудование и проконсультируем по ежедневному обслуживанию станков персонал заказчика. Вы можете рассчитывать на индивидуальный подход, общение с персональным менеджером для определения целей и объема работ.
-
Модернизация оборудования
ПодробнееПри длительном сроке эксплуатации оборудования зачастую необходимо принимать меры для продления его жизненного цикла и повышения эффективности производственного процесса.
Так, данная услуга, оказываемая компанией КВОТЕК, поможет восстановить работоспособность и модернизировать оборудование независимо от года выпуска и состояния. Наши специалисты проводят все необходимые мероприятия по модернизации металлообрабатывающих станков любого типа, сложности и различной модификации, включающие их автоматизацию, что позволит:
- Выпускать новую продукцию или продукцию с улучшенными характеристиками.
- Сократить длительность производственного процесса и повысить его эффективность.
- Сократить себестоимость изделия за счет применения прогрессивных технологий, материалов, экономии энерго- и трудовых ресурсов.
Модернизация предлагает вам альтернативу замене оборудования путем внедрения современных технологий, тем самым продлевая срок эксплуатации и экономя затраты.
-
Поставка запчастей
Подробнее -
КВОТЕК проводит инструктаж и расширенное обучение персонала заказчика работе на металлообрабатывающем оборудовании. Высокий инженерно-технический потенциал и профессионализм наших сотрудников в сочетании с постоянным совершенствованием технологий производства и строгим контролем качества выполняемых работ дает нам возможность максимально помочь персоналу заказчика повысить уровень квалификации для решения производственных задач.
За годы доверительных партнерских отношений мы достигли полного взаимопонимания с нашими поставщиками, поэтому кроме собственных специалистов, мы также можем привлекать инженерно-технический потенциал наших производителей.
Получить более подробную информацию об услугах Сервисного центра вы можете по телефону:
По электронной почте:
или связаться со специалистами КВОТЕК, заполнив форму обратной связи.
Высококвалифицированные специалисты КВОТЕК проконсультируют вас по всем интересующим вопросам и помогут подобрать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности вашего производства.