Сервис

КВОТЕК оказывает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию металлообрабатывающего оборудования на территории России и стран СНГ.

Сервисное обслуживание включает в себя широчайший спектр услуг, направленных на высокоэффективную и бесперебойную работу оборудования заказчика.

Комплекс мероприятий подбирается специалистами индивидуально с учетом всех параметров оборудования и особенностей объекта, для чего выполняется предварительная диагностика. Все сервисные работы выполняются по утвержденному перечню в оговоренные сроки. Цель данных работ – обеспечение работоспособности, эффективности и долговечности оборудования.

Преимущества Сервисного центра КВОТЕК:

  • Горячая линия, позволяющая оперативно принимать любое количество входящих телефонных звонков.

  • 24 часа с момента обращения заказчика до принятия решения.

  • В течение 48 часов с момента обращения прибытие сервисного инженера на территорию заказчика для диагностики оборудования.

  • Единый регламент, в котором представлен перечень обязательных работ при выполнении любых видов предоставляемых нами услуг.

Услуги сервисного центра

  • Пусконаладочные работы

    Подробнее Сернуть

    Данный вид работ направлен на безопасный ввод оборудования в эксплуатацию в соответствии с регламентом, включающий необходимые настройки, проверку работы оборудования и непосредственно пуск. Проводится аттестованными специалистами с большим опытом работы в данной сфере.

    Комплекс пусконаладочных работ включает в себя:

    • Проверку качества монтажа оборудования.
    • Подключение оборудования.
    • Диагностику функциональности самого оборудования и отдельных его элементов, а так же настройка систем с ЧПУ.
    • Пробные технологические испытания и настройку проектной мощности и производительности.
    • Инструктаж сотрудников заказчика.
    • Паспортизированную сдачу оборудования в эксплуатацию заказчика.

    Пусконаладочные работы проводятся аттестованными специалистами, что гарантирует максимально высокую производительность и бесперебойность работы на протяжении всего срока эксплуатации.

  • По истечении срока гарантийного обслуживания любого металлообрабатывающего оборудования КВОТЕК предоставляет разные схемы постгарантийного обслуживания, предусматривающие:

    • Различные сроки выезда специалистов на объект эксплуатации.
    • Диагностику и ремонт всех узлов оборудования.
    • Все типы технического обслуживания (замена расходных запчастей, жидкостей, регулировочные работы и т.д.).
    • Инжиниринг (разработка и внедрение передовых технологических решений).
    • Обучение и техническое консультирование.
    • Преимущество постгарантийного обслуживания в КВОТЕК заключается в индивидуальном подходе к каждому заказчику с учетом специфики оборудования и трудового распорядка на производстве. Это позволяет снизить финансовые и временные затраты на ремонт неисправного оборудования.
  • Диагностика оборудования

    Подробнее Сернуть

    КВОТЕК проводит комплексную диагностику, позволяющую получить подробную информацию о состоянии как отдельных узлов, так и оборудования в целом, выявить неполадки и неисправности. По окончанию диагностики вы получите подробный отчет о состоянии оборудования с указанием всех выявленных отклонений и неисправностей, а также рекомендации по их устранению.

  • Ремонт оборудования

    Подробнее Сернуть

    КВОТЕК осуществляет ремонт металлообрабатывающего оборудования на постоянной или разовой основе. Многолетний опыт ремонта металлообрабатывающего оборудования и работа с крупнейшими промышленными предприятиями России позволяет нашим специалистам предоставлять полный комплекс сервисных работ как с аварийным выездом к клиенту, так и проведение плановых работ, а также транспортировку оборудования в сервисный центр компании.

    Что мы предлагаем своим клиентам:

    • Профессиональный и качественный ремонт металлообрабатывающего оборудования.
    • Выгодную стоимость ремонта.
    • Гарантию на запчасти, используемые во время ремонта.
    • Квалифицированных и опытных мастеров.
    • В кратчайшие сроки мы установим причины неполадок, заменим необходимые детали и узлы, настроим оборудование и проконсультируем по ежедневному обслуживанию станков персонал заказчика. Вы можете рассчитывать на индивидуальный подход, общение с персональным менеджером для определения целей и объема работ.
  • Модернизация оборудования

    Подробнее Сернуть

    При длительном сроке эксплуатации оборудования зачастую необходимо принимать меры для продления его жизненного цикла и повышения эффективности производственного процесса.

    Так, данная услуга, оказываемая компанией КВОТЕК, поможет восстановить работоспособность и модернизировать оборудование независимо от года выпуска и состояния. Наши специалисты проводят все необходимые мероприятия по модернизации металлообрабатывающих станков любого типа, сложности и различной модификации, включающие их автоматизацию, что позволит:

    •  Выпускать новую продукцию или продукцию с улучшенными характеристиками.
    •  Сократить длительность производственного процесса и повысить его эффективность.
    • Сократить себестоимость изделия за счет применения прогрессивных технологий, материалов, экономии энерго- и трудовых ресурсов.

    Модернизация предлагает вам альтернативу замене оборудования путем внедрения современных технологий, тем самым продлевая срок эксплуатации и экономя затраты.

  • Поставка запчастей

    Подробнее Сернуть

    КВОТЕК располагает собственным складом запчастей, всеми необходимыми измерительными инструментами и всевозможной оснасткой для проведения высококачественных сервисных работ в кратчайшие сроки.

  • КВОТЕК проводит инструктаж и расширенное обучение персонала заказчика работе на металлообрабатывающем оборудовании. Высокий инженерно-технический потенциал и профессионализм наших сотрудников в сочетании с постоянным совершенствованием технологий производства и строгим контролем качества выполняемых работ дает нам возможность максимально помочь персоналу заказчика повысить уровень квалификации для решения производственных задач.

За годы доверительных партнерских отношений мы достигли полного взаимопонимания с нашими поставщиками, поэтому кроме собственных специалистов, мы также можем привлекать инженерно-технический потенциал наших производителей.

Получить более подробную информацию об услугах Сервисного центра вы можете по телефону:

+ 7 (8452) 42-63-93

По электронной почте:

tech@kvotek.ru

или связаться со специалистами КВОТЕК, заполнив форму обратной связи.

Высококвалифицированные специалисты КВОТЕК проконсультируют вас по всем интересующим вопросам и помогут подобрать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности вашего производства.

Связаться с нами

x

Обращаяем ваше внимание, что информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой. Цены и технические характеристики станков приведены для ознакомления.

*нажимая кнопку "Отправить" вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных.