Сервис

Преимущества Сервисного центра КВОТЕК:

• Горячая линия, позволяющая оперативно принимать любое количество входящих телефонных звонков.

• 24 часа с момента обращения заказчика до принятия решения.

• В течение 48 часов с момента обращения прибытие сервисного инженера на территорию заказчика для диагностики оборудования.

• Единый регламент, в котором представлен перечень обязательных работ при выполнении любых видов предоставляемых нами услуг.

Услуги сервисного центра

• Пусконаладочные работы

  Подробнее Сернуть

  Данный вид работ направлен на безопасный ввод оборудования в эксплуатацию в соответствии с регламентом, включающий необходимые настройки, проверку работы оборудования и непосредственно пуск. Проводится аттестованными специалистами с большим опытом работы в данной сфере.

  Комплекс пусконаладочных работ включает в себя:

  • Проверку качества монтажа оборудования.
  • Подключение оборудования.
  • Диагностику функциональности самого оборудования и отдельных его элементов, а так же настройка систем с ЧПУ.
  • Пробные технологические испытания и настройку проектной мощности и производительности.
  • Инструктаж сотрудников заказчика.
  • Паспортизированную сдачу оборудования в эксплуатацию заказчика.

  Пусконаладочные работы проводятся аттестованными специалистами, что гарантирует максимально высокую производительность и бесперебойность работы на протяжении всего срока эксплуатации.

  Заказать

• Постгарантийное обслуживание

  Подробнее Сернуть

  По истечении срока гарантийного обслуживания любого металлообрабатывающего оборудования КВОТЕК предоставляет разные схемы постгарантийного обслуживания, предусматривающие:

  • Различные сроки выезда специалистов на объект эксплуатации.
  • Диагностику и ремонт всех узлов оборудования.
  • Все типы технического обслуживания (замена расходных запчастей, жидкостей, регулировочные работы и т.д.).
  • Инжиниринг (разработка и внедрение передовых технологических решений).
  • Обучение и техническое консультирование.
  • Преимущество постгарантийного обслуживания в КВОТЕК заключается в индивидуальном подходе к каждому заказчику с учетом специфики оборудования и трудового распорядка на производстве. Это позволяет снизить финансовые и временные затраты на ремонт неисправного оборудования.

  Заказать

• Диагностика оборудования

  Подробнее Сернуть

  КВОТЕК проводит комплексную диагностику, позволяющую получить подробную информацию о состоянии как отдельных узлов, так и оборудования в целом, выявить неполадки и неисправности. По окончанию диагностики вы получите подробный отчет о состоянии оборудования с указанием всех выявленных отклонений и неисправностей, а также рекомендации по их устранению.

  Заказать

• Ремонт оборудования

  Подробнее Сернуть

  КВОТЕК осуществляет ремонт металлообрабатывающего оборудования на постоянной или разовой основе. Многолетний опыт ремонта металлообрабатывающего оборудования и работа с крупнейшими промышленными предприятиями России позволяет нашим специалистам предоставлять полный комплекс сервисных работ как с аварийным выездом к клиенту, так и проведение плановых работ, а также транспортировку оборудования в сервисный центр компании.

  Что мы предлагаем своим клиентам:

  • Профессиональный и качественный ремонт металлообрабатывающего оборудования.
  • Выгодную стоимость ремонта.
  • Гарантию на запчасти, используемые во время ремонта.
  • Квалифицированных и опытных мастеров.
  • В кратчайшие сроки мы установим причины неполадок, заменим необходимые детали и узлы, настроим оборудование и проконсультируем по ежедневному обслуживанию станков персонал заказчика. Вы можете рассчитывать на индивидуальный подход, общение с персональным менеджером для определения целей и объема работ.

  Заказать

• Модернизация оборудования

  Подробнее Сернуть

  При длительном сроке эксплуатации оборудования зачастую необходимо принимать меры для продления его жизненного цикла и повышения эффективности производственного процесса.

  Так, данная услуга, оказываемая компанией КВОТЕК, поможет восстановить работоспособность и модернизировать оборудование независимо от года выпуска и состояния. Наши специалисты проводят все необходимые мероприятия по модернизации металлообрабатывающих станков любого типа, сложности и различной модификации, включающие их автоматизацию, что позволит:

  •  Выпускать новую продукцию или продукцию с улучшенными характеристиками.
  •  Сократить длительность производственного процесса и повысить его эффективность.
  • Сократить себестоимость изделия за счет применения прогрессивных технологий, материалов, экономии энерго- и трудовых ресурсов.

  Модернизация предлагает вам альтернативу замене оборудования путем внедрения современных технологий, тем самым продлевая срок эксплуатации и экономя затраты.

  Заказать

• Поставка запчастей

  Подробнее Сернуть

  КВОТЕК располагает собственным складом запчастей, всеми необходимыми измерительными инструментами и всевозможной оснасткой для проведения высококачественных сервисных работ в кратчайшие сроки.

  Заказать

• Расширенное обучение персонала (Инструктаж)

  Подробнее Сернуть

  КВОТЕК проводит инструктаж и расширенное обучение персонала заказчика работе на металлообрабатывающем оборудовании. Высокий инженерно-технический потенциал и профессионализм наших сотрудников в сочетании с постоянным совершенствованием технологий производства и строгим контролем качества выполняемых работ дает нам возможность максимально помочь персоналу заказчика повысить уровень квалификации для решения производственных задач.

  Заказать